Les Madeleine de Proust : une question avant de commander ?
FAQ : vos questions
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez payer par carte bancaire sur le site (recommandé), ou via un lien sécurisé envoyé par Whatsapp ou régler à la livraison en CB ou espèces. Nous acceptons les TR en semaine à raison de 2 tickets max par box.
Les entreprises, associations et collectivités peuvent régler par virement ou chèque en se rapprochant de la direction (contact tel : 0696 76 03 77 – mail : westindiesprod@gmail.com)
Quels sont vos modes et zones de livraison ?
La livraison est assurée par nos soins, pour le secteur centre Martinique (Case-Pilote-Schoelcher-FdF-Lamentin-Ducos) nous assurons une livraison à J+1 sans condition de nombre de Box.
Pour les commandes en communes hors centre merci de vous rapprocher de nous afin de convenir ensemble d’une solution de livraison adaptée aux tournées et à vos impératifs. Contactez Sarah au 0696 76 03 77.
Y-a-t-il des frais de livraison ?
Les frais de livraisons sont forfaitaires et établis par déplacement. Secteur centre 5€/déplacement Communes entre 8€ et 10€/déplacement.
Peut-on modifier le contenu des formules ?
Nous avons conçu un certain nombre de formules afin de proposer un maximum de choix, cependant nous sommes ouverts aux modifications liées notamment aux allergies, intolérances, grossesse etc.
Il est également possible de définir ensemble une formule adaptée à votre budget/thème dans le cadre d’une commande de groupe (à partir de 10 box, formules sur mesure possibles)
Que proposez-vous pour les enfants ?
Nous proposons la Junior Box au prix de 15€. Il est également possible de définir une box sur mesure, ou encore de choisir dans les « suppléments » pour compléter une box adulte et la partager avec un enfant.
Quels sont les jours et horaires de livraison ?
Du lundi au dimanche, départ de l’atelier situé à Schoelcher au plus tôt à 08h, livraisons possibles ensuite jusqu’au soir. Possibilités de livraison avec horaire adapté pour les groupes. En semaine les départs vers le Sud ne se font pas avant 09h car le trafic est trop intense et démultiplie le délai de livraison.
Comment fonctionnent les suppléments ?
Ils doivent être commandés en supplément d’une commande de Brunch Box et ne sont pas vendus hors commande de Box.
Quel est le délai de livraison suite à une commande ?
En semaine : -Pour être livré le matin nous vous demandons de commander au minimum la veille avant 17h. Pour être livré vers midi nous vous demandons de commander au moins avant 08h le jour J, idéalement la veille.
Le WE et jours fériés : nous vous demandons de commander la veille avant 17h.
Vous aurez le choix de nous indiquer votre créneau horaire souhaité de livraison, nous ferons tout pour le respecter tout en vous demandant de nous accorder un délai éventuel de 30 minutes (selon les aléas de la route, la tournée en place et la facilité à trouver votre domicile)
Est-il possible de modifier/personnaliser la composition des Brunch Box ?
Oui sur demande via contact téléphonique ou WhatsApp au +596 696 76 03 7
Comment sont conditionnées les Brunch Box ?
Nous conditionnons chaque Brunch en Box individuelle, sauf demande spéciale de votre part
Est-il possible de joindre une personne de l’entreprise pour une demande particulière ?
Oui, Sarah est disponible au +596 696 76 03 77
Tout est clair !
A propos de nous
Les Madeleines de Proust en quelques mots…
Professionnels de l’événementiel, passionnés de cuisine et adeptes du concept
« profiter – savourer – partager ». la création des Madeleines de Proust s’est rapidement imposée : Inventer, produire en atelier puis livrer chez vous nos conceptions, équilibrées, fraîches, généreuses…et faites maison !
Qu'avons-nous à vous proposer?
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Nos Brunch Box: Très copieuses et produites à la commande, elles vous sont livrées à domicile ou au bureau, garantissant un moment de détente en famille, entre amis ou entre collègues…Elles peuvent aussi être un cadeau original que nous livrerons de votre part à la personne de votre choix !
Vous n’avez plus qu’à choisir parmi nos nombreuses formules !
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Nos gâteaux individuels: Issus de recettes transmises de façon intergénérationnelle, savoureux et authentiques, ils trouveront leur place lors de goûters, pots de remerciements, réunions familiales gourmandes
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Nos Lunch Bag comprenant entrée plat dessert boisson sont destinés essentiellement à la livraison en entreprise et sont livrées entre 11h30 et 13h secteur centre, du lundi au vendredi.
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Nous proposons également des cocktails dinatoires et déjeunatoires pour les groupes, menus et devis sur demande.
Tous nos produits sont élaborés maison, à partir d’ingrédients choisis avec soin, travaillés avec passion et privilégiant les circuits courts.
Le concept
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Un système de commandes a distance, en ligne ou via whatsapp/tel avec paiement CB sécurisé via lien personnalisé ou directement en ligne. (possibilité exceptionnelle de règlement espèces/CB à la livraison si aucune autre possibilité).
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Une livraison à domicile ou au bureau à la date et heure de votre choix (créneau horaire garanti de +ou – 30 minutes selon la tournée)
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Des possibilités de formules sur mesure élaborées ensemble pour les groupes et entreprises (possibilités de règlement par virement)
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Des livraisons assurées du lundi au dimanche
Vous allez régaler vos convives
Nous mettons un soin particulier à vous livrer des boxs à la hauteur de vos enjeux. Chacune est personnalisable selon vos envies.